Identidad de Marca
Conjunto de elementos visuales y simbólicos a través de los cuales, el interesado proyecta su esencia, valores y personalidad ante su público objetivo. Con carácter personal, comercial o institucional.
Características principales
Consideraciones del esquema de atención y producción interno de la agencia.
Contratación y entrega de información
El Cliente es el beneficiario de los productos, y puede ser representado por el líder de la entidad, el personal de administración y el representante comercial quienes se responsabilizan por:
- Entrega de información precisa y oportuna sobre el Cliente.
- Participar en las presentaciones y negociaciones de productos y alcances.
- Formalizar la compra de los productos y servicios en el Back Office de la corporación.
- Entregar la información referencial requerida para los levantamientos de información del Publicista.
- Realizar la revisión de las propuestas y aportar los ajustes requeridos.
- Resguardar los productos digitales o físicos recibidos de la Agencia.
Entregables:
- Compra realizada en el Back Office de 4K International Corp.
- Insumos gráficos, videográficos, documentales o referenciales para los levantamientos de información.
Levantamiento de información
El Publicista es el responsable de las comunicaciones directas con el cliente y de reunir los elementos fuente del cliente, entre los cuales pueden existir, entre muchos otros posibles:
- Referencias de Imagen de Marca actual, cuando existe.
- Identificación del ecosistema digital del cliente (redes sociales, sitio web, perfil público, firmas de correo).
- Exploración de elementos gráficos utilizados actualmente (avisos publicitarios o del negocio físico, publicidad impresa o digital, uniformes, espacios físicos de operación).
- Construcción del Mood Board con el cliente: Incluir referencias, visión del cliente, formas de uso, símbolos claves.
- Selección de elementos de personalidad de la marca: simbología, arquetipos, colores, valores.
- Identificación de las definiciones estratégicas del cliente (nombres, personas contacto, datos referenciales, ubicación, misión, visión, valores, profesión, propósito, marcas relacionadas, región de exposición).
- Perspectiva del publicista: opinión publicitaria interna.
Entregables:
- Levantamiento de información del cliente en Google Docs/Slides.
- Mood Board en Google Docs/Slides.
Producción gráfica
El Diseñador Gráfico es el responsable de las propuestas y producción gráficas entre las que debe realizar:
- Pre-propuesta gráfica a través de conceptos y bocetos. Para ser validados por el Publicista con el cliente.
- Producción gráfica preliminar, que incluye el desarrollo de dos propuestas de logotipo, selección de colores, fuentes y concepto gráfico. Entregados en un documento de Google Docs/Slides o PDF. Para ser validados por el Publicista con el cliente.
- Producción gráfica final, con el desarrollo de todos los entregables.
Entregables:
- Documentos de Google Docs/Slides o PDF con los preliminares para la revisión del Publicista y del Cliente.
Condiciones
- El tiempo de respuesta ideal es de 2 días, siendo el máximo de 5 días continuos para todos los procesos.
- La agencia trabaja como una unidad, por lo que los procesos internos son transparentes para el cliente.
- Los pagos de honorarios, comisiones y bonificaciones relativos al proyecto se realizan cada viernes, luego del cierre de proyectos y percepción de fondos del cliente.
Incluye
Cada elemento es transferido de forma accesible, reutilizable y escalable para el cliente, de modo que no ofrezca restricciones operativas o requiera contacto con la agencia posterior a la finalización del servicio.
Logotipo Maestro
Elemento principal de la identidad de marca con los componentes gráficos que lo constituyen:
- Versión principal.
- Variantes horizontales y verticales.
- Versiones simplificadas (isotipo e ícono).
Entregables:
- Elementos en vectoriales, PNG y PDF.
Manual de Identidad (Racional de Uso)
Documento guía que detalla la construcción y usos del logotipo maestro:
- Área de protección.
- Tamaños mínimos.
- Usos recomendados y prohibidos.
- Psicología de la construcción.
Entregables:
- Documento Manual de Identidad en Google Docs o Slides y PDF.
Arquitectura de Color
- HEX/RGB: Para pantallas y dispositivos digitales.
- CMYK/Pantone: Para impresión profesional (offset y digital).
Entregables:
- Anexo en el Manual de Identidad .
- Archivo TXT con los detalles.
Sistema Tipográfico
Conjunto de fuentes y su utilización para ser utilizados en la comunicación escrita y en los elementos gráficos complementarios.
- Anexo en el Manual de Identidad.
- Archivo fuente OTF.
¿Alguna pregunta?
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre este tipo de servicio.
El levantamiento de información se realiza con suficiente técnica y dedicación para lograr dos propuestas base dentro de los parámetros identificados y seleccionados entre el Publicista y el Cliente, por lo que se espera que del primer planteamiento dual (dos opciones), se logre una elección bastante cercana de lo que el cliente visualizó en la solicitud.
Sin embargo, sí es posible que el cliente pueda realizar otra revisión, la cual tendrá un recargo de 20% y recibirá nuevamente una propuesta dual para elegir. Esto puede hacerlo tantas veces como desee.
Los gustos y estilos del Cliente se levantan suficientemente aplicando técnicas que arrojan resultados confiables. El Publicista se encarga de formalizar, comunicar y validar el producto que desarrolla el Diseñador Gráfico. De esta forma, obtenemos resultados muy satisfactorios, la mayoría de las veces, en la primera propuesta.
El Cliente tiene el derecho de realizar una revisión incluida en el precio. O todas las que desee, con un recargo del 20% del servicio en cada oportunidad. Pero nuestro mejor negocio es la satisfacción de su necesidad a la primera, y para ello nos esforzamos.
En la producción gráfica, el Publicista realiza junto al Diseñador Gráfico las adecuaciones que considere necesarias para dar una respuesta satisfactoria al Cliente.
No realizamos devoluciones de dinero. Pero somos honestos con respecto a la calidad y resultados que recibe el Cliente. Por lo que hacemos lo necesario para lograrlos de la mejor manera, en el tiempo esperado y con el estándar que nos caracteriza.
Si corresponde rectificar en nuestro proceso interno o nuestros recursos, lo hacemos con responsabilidad en pos de la efectividad.
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