Kit de Presencia Digital
Conjunto de elementos y plantillas útiles para que tu marca pueda mantener su ritmo de publicación de forma ágil mientras preservas tu identidad gráfica en las Redes Sociales.
Características principales
Consideraciones del esquema de atención y producción interno de la agencia.
Contratación y entrega de información
El Cliente es el beneficiario de los productos, y puede ser representado por el líder de la entidad, el personal de administración y el representante comercial quienes se responsabilizan por:
- Entrega de información precisa y oportuna sobre el Cliente.
- Participar en las presentaciones y negociaciones de productos y alcances.
- Formalizar la compra de los productos y servicios en el Back Office de la corporación.
- Entregar la información referencial requerida para los levantamientos de información del Publicista.
- Realizar la revisión de las propuestas y aportar los ajustes requeridos.
- Resguardar los productos digitales o físicos recibidos de la Agencia.
Entregables:
- Compra realizada en el Back Office de 4K International Corp.
- Insumos gráficos, videográficos, documentales o referenciales para los levantamientos de información.
Levantamiento de información
El Publicista es el responsable de las comunicaciones directas con el Cliente y de reunir los elementos de las fuentes de información, entre los cuales pueden existir, al menos los siguientes:
- Identidad de Marca actualizada con editables (Indispensable).
- Identificación del ecosistema digital del Cliente (redes sociales, sitio web, perfil público, firmas de correo).
- Exploración de elementos gráficos utilizados actualmente (avisos publicitarios o del negocio físico, publicidad impresa o digital, uniformes, espacios físicos de operación).
- Identificación de las definiciones estratégicas del Cliente (nombres, personas contacto, datos referenciales, ubicación, misión, visión, valores, profesión, propósito, marcas relacionadas, región de exposición).
- Perspectiva del Publicista: opinión publicitaria interna.
Entregables:
- Levantamiento de información del Cliente en Google Docs/Slides.
- Mood Board en Google Docs/Slides.
Producción gráfica
El Diseñador Gráfico es el responsable de las propuestas y producción gráficas entre las que debe realizar:
- Producción gráfica final, con el desarrollo de todos los entregables.
Entregables:
- Documentos de Google Docs/Slides o PDF con los preliminares para la revisión del Publicista y del Cliente.
Condiciones
- El tiempo de respuesta ideal es de 2 días, siendo el máximo de 5 días continuos para todos los procesos.
- La agencia trabaja como una unidad, por lo que los procesos internos son transparentes para el Cliente.
- Los pagos de honorarios, comisiones y bonificaciones relativos al proyecto se realizan cada viernes, luego del cierre de proyectos y percepción de fondos del Cliente.
Incluye
Cada elemento es transferido de forma accesible, reutilizable y escalable para el Cliente, de modo que no ofrezca restricciones operativas o requiera contacto con la agencia posterior a la finalización del servicio. Las redes sociales que cubren estos elementos son Instagram, Facebook, WhatsApp y TikTok. Por lo que es posible que en otras plataformas, las medidas no sean óptimas.
Fotos de perfil
Elementos gráficos para usar en la plataforma:
- Tres (03) formatos de Avatar o Imagen de Perfil a 1080 x 1080 px. Reservar espacios para recorte circular.
- Aplicable para Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok.
Entregables:
- Elementos en PNG y Canva.
Fotos de portada
- Dos (02) Fotos de Portada para Facebook de 820 x 360 px. Reservar zona segura centrada de 640 x 315 px.
- Dos (02) Fotos de Portada para WhatsApp de 1920 x 1080 px. Relación 16:9. Reservar zona segura abajo en el centro por espacio del Avatar o Foto de Perfil.
Entregables:
- Elementos en PNG.
Plantillas para publicaciones
Elementos gráficos para usar en la plataforma:
- Ocho (08) Portadas de Highlights 1080 x 1920 px. Reservar espacio central de 1080 x 1080 px para recorte circular.
- Tres (03) Plantillas para Stories y Reels de 1080 x 1920 px. Reservar espacio central de 1080 x 1350 px.
- Tres (03) Plantillas tipo Taller de 1080 x 1440 px. Relación 3:4.
- Tres (03) Plantillas tipo Retrato Estándar de 1080 x 1350 px. Relación 4:5.
- Tres (03) Plantillas tipo Cuadrado Clásico de 1080 x 1080 px. Relación 1:1.
Entregables:
- Elementos en PNG y Canva.
¿Alguna pregunta?
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre este tipo de servicio.
El levantamiento de información se realiza con suficiente técnica y dedicación para lograr dos propuestas base dentro de los parámetros identificados y seleccionados entre el Publicista y el Cliente, por lo que se espera que del primer planteamiento dual (dos opciones), se logre una elección bastante cercana de lo que el cliente visualizó en la solicitud.
Sin embargo, sí es posible que el cliente pueda realizar otra revisión, la cual tendrá un recargo de 20% y recibirá nuevamente una propuesta dual para elegir. Esto puede hacerlo tantas veces como desee.
Los gustos y estilos del Cliente se levantan suficientemente aplicando técnicas que arrojan resultados confiables. El Publicista se encarga de formalizar, comunicar y validar el producto que desarrolla el Diseñador Gráfico. De esta forma, obtenemos resultados muy satisfactorios, la mayoría de las veces, en la primera propuesta.
El Cliente tiene el derecho de realizar una revisión incluida en el precio. O todas las que desee, con un recargo del 20% del servicio en cada oportunidad. Pero nuestro mejor negocio es la satisfacción de su necesidad a la primera, y para ello nos esforzamos.
En la producción gráfica, el Publicista realiza junto al Diseñador Gráfico las adecuaciones que considere necesarias para dar una respuesta satisfactoria al Cliente.
No realizamos devoluciones de dinero. Pero somos honestos con respecto a la calidad y resultados que recibe el Cliente. Por lo que hacemos lo necesario para lograrlos de la mejor manera, en el tiempo esperado y con el estándar que nos caracteriza.
Si corresponde rectificar en nuestro proceso interno o nuestros recursos, lo hacemos con responsabilidad en pos de la efectividad.